? ? 期间，香港代表团在酒店进行了一场高规格晚宴。酒店服务团队积极沟通各项需要，提前部署具体工作，对设施设备、、、食品安全等进行了全方位查抄，并结合晚宴流程调整细化服务细节，明确人员分工和点位，再三强调服务礼节，将精雕细琢的理念和专业高效的素养贯通到服务全程。餐饮方面，厨师团队充分思考客人的饮食习惯，量身打造专属菜单，晚宴以粤式菜品为主，还融合北京特色。餐饮服务团队调配酒店大型活动服务保险经验丰硕的传菜人员，分批次、、、不间断传菜，确保了所有菜品在短功夫内全数到位，保障了菜品温度和最佳口感，为客人奉上了优良的用餐履历。
? ? 10月19日，接到香港代表团要进行媒体碰头会的新增需要后，酒店立即行动，多条线高效推动会场安插、、、人员铺排、、、设备调试、、、网速测试等筹备工作，克服了功夫紧、、、规格高的挑战，实现了全程顺利转播和网络安全的双重指标。
? ? 服务团队始终对峙客人至上的理念，以细节暖人心。在相识到客人提到房间太冷后，自动为客人在客房内搁置了暖风机，调控好温度后逐日定时开启；；得知一位客人住店期间在服用中药汤剂，在每餐饭后，服务人员自动为客人送去热水泵，将汤剂温热到合适饮用的温度。服务团队以现尝试动展示了“洲际特色”，践行了“快盈官网尺度”，让客人感应宾至如归。香港代表团客人夸奖道：：“The service of the hotel is very good and the people here are so kind.”