“感激咱们快盈官网的工作人员，工作详细当真，设身处地为业主思考，可能高效解决问题……”近日，业主康女士向快盈官网地产长沙城市中心时光里项目部奉上了一面印有“周到真诚可信任 服务专业效能高”的锦旗，高度赞扬项目工程师张宇轩，并连连竖起大拇指。。

　　? 原来，在前期验房过程中，康女士曾向物业反映房间玻璃出现划痕，她不安存在玻璃炸裂伤人的可能性，要求对整扇窗户进行更换。。物业查看情况后，向业主诠释无此风险，但业主不认可，回绝收房。。张宇轩作为增援项目交付工作的工程师，在相识到这一情况后，自动联系业主上门查看现场，从专业角度就划痕成因、、钢化玻璃的性质和安全性、、更换玻璃的成本及潜在危险等方面进行了深刻浅出的注明，暗示会尽快进行维修，撤销了业主的疑虑。。

　　? 随后，张宇轩联系施工方召开现场会，明确了具体的维修规划和施工功夫。。次日，维修人员进场施工。。思考到康女士怀有身孕，行动不便，且施工现场存在肯定危险性，张宇轩自动提出送康女士先行归家，后续可通过照片、、视频等方式实时监督，跟进整改进度。。最后，困扰康女士的问题顺利解决。。

　　? 锦旗饱含了业主对维修工作的认可和对企业的感激。。长沙城市中心整小我员将坚守服务初心，持续为业主打造梦想生涯社区。。