
??? 随着冬奥赛事角逐正酣,,入住五洲皇冠国际酒店的奥组委客人往返场馆与酒店越发频仍,,送餐需要大大增长。酒店服务团队第一功夫跟进,,从用餐大局、、、开餐功夫、、、菜品种类等多方面进行实时调整,,以越发符合客人的需要。
??? 在菜品方面,,酒店安身冬奥接待以来客人的整体用餐情况,,进一措施整优化,,重新设计了66种中西式美食,,蕴含沙拉、、、汤、、、热菜、、、甜点以及套餐等,,尽可能满足客人多样化的餐饮需要,,同时最大水平思考客人点餐、、、团队送餐的便捷性。餐饮部第一功夫开了然24小时客房送餐服务,,对送餐流线重新设计,,确保送餐路线与餐具回流路线零交叉、、、零风险。随着点餐量的增长,,酒店立刻调整了咖啡厅员工班次,,建设充足的送餐人员,,确保晚餐顶峰期8人在岗,,其中4人专门掌管送餐,,5辆送餐车同时运行。餐厅设专人掌管接听电话,,随时援手客人点餐,,并正的确时将信息反馈到厨房;厨房厨师团队分工有序,,急剧烹饪菜品。餐厅和厨房前后联动、、、亲昵共同,,确保每份餐在半小时到50分钟之内做好、、、送到。
??? 连日来,,客人零点及送餐服务需要不休增长,,顶峰时日送餐达150单,,酒店餐饮团队全力以赴为客人提供安全、、、适口的饭菜。五洲皇冠国际酒店将持续高尺度、、、高质量做好各项冬奥服务保险工作。
