??? 服贸会服务保险工作中，国度会议中心不仅承担了主会场的保险工作，还在组委会的领导下，初次承担了室外7万平方米展场的总保险工作。。。作为服贸会的落地平台，国度会议中心始终以“空杯”心态，依照高尺度精雕细琢每一个服务细节，为来宾提供有温度的“北京服务”，这些服务体此刻方方面面。。。
防疫安全重中之重
??? 2020年服贸会是疫情产生以来我国线下进行的第一场重大国际经贸活动。。。国度会议中心严格落实卫生防疫措施，针对新情况新要求，制订缜密的疫情防控预案和安全保险规划，确保稳操胜券。。。
??? 为了保险参会参展来宾安全，国度会议中心全力以赴做好筹备：
：：公共区域每两小时预防性消毒一次；；；加强新风、、回风的巡检；；；所有食品都可溯源；；；会场展厅均提供免洗洗手液、、消毒湿巾、、口罩等防疫物资；；；全数保险人员进行核酸检测、、用餐区域科学设计流线、、维持安全距离……各项防控工作落细落实，做到不留死角，不出现空缺。。。
夯实基础精准提升
??? 针对服贸会保险工作，公司高度器重，旗下多家单元共同参与结合保险，发展了各类专项培训和实景演练，凭据分歧服务场景，将接待规划细化到功夫、、到岗、、到人，保障各环节衔接精准顺畅。。。场馆还加强了礼节、、说话、、仪容仪表、、服贸会基础知识、、垃圾分类、、防疫要求等方面培训，共计23类9767次。。。
??? 筹备期间，国度会议中心着手编制了20余万字运营手册，早年期筹备到会期保险，从系统运行到安全；；；，服务运营细化到点位、、细化到人、、细化到功夫点、、细化到尺度，成为精准服务保险的倔强后援。。。
细节把控点滴入心
??? 为保险与会人员用餐安全，场馆规划多条餐线，并经过人流量压力测试，保障取餐、、就餐期间不荟萃；；；做到一人一桌用餐，为客人提供一次性手套以及环保打包盒等贴心服务。。。此外，在用餐区域还能够看到提倡使用公筷公勺、、深入光盘行动的宣传海报，服务员在客人点餐时，会自动提醒客人吃几多点几多，合理点餐、、抵制浪费。。。
??? 餐桌上处处彰显文化之风，垃圾分类也严格按要求进行。。。国度会议中心在多个区域设置分类垃圾桶，并在垃圾桶左近张贴便于客人投放垃圾的分类示意图。。。
??? 服贸会已进入倒计时，国度会议中心整个员工将以最高的尺度、、精彩的服务，展示出北京这座文化之城的温度。。。
（通讯员 ）