??? 岁首暴发的新冠疫情及6月份疫情在北京的反复
，，，使得酒店业的客户市场急剧下滑
，，，五洲皇冠国际酒店也同样面对严格的挑战。。。 期间
，，， 酒店多措并举
，，，不休加强与客户的沟通互换。。。
??? 自动关爱。。。酒店销售人员积极应对
，，，持续不休维系与客户的关系
，，，自动沟通
，，，相识情况
，，，实时奉告有订房及用餐需要的客人酒店业的有关防控措施及调整
，，，让客户提前有充分的认知和筹备。。。
??? 加强沟通。。。有一家签约客户公司
，，，在合作初期
，，，就对酒店销售人员的沟通效能和服务态度极度中意。。。 他们说：：： 销售人员每次给他们回复的预约确认极度具体
，，，都不用再做编纂就能够直接发给辅导
，，，极度贴心。。。 6月初
，，， 这家公司有个会议团队需要
，，，由于平时沟通缜密
，，，酒店销售人员第一功夫相识了这个情况
，，，但6月中旬的疫情 反复使得客户的打算必要做调整。。？？？突Ч镜恼乒苋耸芨骼喑煞钟跋
，，，屡次调换打算
，，，酒店销售人员不厌其烦
，，， 积极自动共同客户
，，，最终得到了客户的注定。。。 在十屡次 调整后
，，，对方依然选择把改到7月底的团队住房铺排在五洲皇冠。。。
??? 持续跟进。。。去年底
，，，酒店相识到一家科技公司在周边有潜在的差旅需要
，，，因而起头了进一步的沟通洽谈。。。 经初步相识
，，，发现这是一家极度有潜力的大客户公司
，，， 因而积极反馈信息
，，，并持续跟进洽谈细节。。。岁首的疫情打乱了原有的打算和铺排
，，， 但酒店销售人员没有等闲烧毁
，，，持续维持优良沟通
，，，并做好了合同签定各项细节的铺排和落实
，，，经过前后将近8个多月的致力
，，，最终成功获得了合作机遇。。。 7月下旬起头
，，，随着疫情防控等级的调整
，，，酒店各渠道客源也起头逐步复原
，，，近期已经全面启发了各网络订房及商务散客订房渠道
，，， 在做好防疫措施的前提下
，，， 将积极启发和跟进会议市场
，，，争取更大的市场份额和经 营收入。。。