五洲·会议中心：：：精心组织 高效联动
??? 本届论坛以“守护国际秩序，
，共筑亚太和平”为主题，
，是在庆祝中华人民共和国成立70周年的大布景下进行的。与历届会议相比，
，规格升级、规模扩大，
，外方高级别官员数量多于以往，
，专家学者数量达到历届之最？？？皇降碧欤
，国务委员兼国防部长魏凤和出席开幕式，
，宣读中国国度主席习近平向本届论坛发来的贺信并作宗旨讲话。
??? 会议期间，
，集团公司、会展集团以及企业辅导靠前指挥，
，各部门尽职尽责，
，亲昵共同，
，各项接待服务保险工作实现“零失误”“零差错”。共保险整个会议、分组会议、双边会见等巨细各型会议70余。
，接待会议代表和工作人员就餐近13000人次，
，提供会议客房服务近1000间夜。
??? 为进一步做好接待服务保险工作，
，五洲·会议中心高度器重，
，成立以总经理彭军为组长的接待服务工作辅导小组，
，销售部成立专项运营接待组，
，各服务部门成立专项服务对接小组，
，明确职责，
，细化分工。在罗致历次会议接待服务经验基础上，
，提前制订具体接待打算及系列接待规划，
，同时积极自动与会务组沟通相识会议的具体要求，
，为大会提供精准服务，
，确；；嵋榻哟胖矢咝。这次大会议程紧凑，
，环节众多，
，企业凭据工作需要突破部门局限，
，综合调配人员，
，并与院：：：献饕迪吧钩涓鞲谖蝗嗽比笨。为保障整体服务质量，
，会前对新上岗人员进行了礼节、形体、服务、英语、应急措置等全方位系统培训并严格查核。
??? 大会尝试非关闭治理，
，企业在做好会议保驾的同时，
，还要两全两全其他会议客人、商务散客的接待工作，
，这对安保工作提出更高要求。为此，
，企业屡次召开沟通会，
，协调各项目做好区域软隔离，
，加强现场沟通，
，确保秩序井然。
??? 设备保驾方面，
，提前对设备设施系统进行全覆盖查抄，
，确保各系统设备正常运行。食品安全方面，
，严格食品卫生安全治理，
，实时监控、层层把关，
，确保安全。消防安全方面，
，加大消防安全治理力度，
，共同亚运村消防队对消防、安全重点部位进行排查，
，结合发展电梯应急接济演练和消防应急接济演练，
，组织全员发展全身分演练，
，提升应急措置能力；；嵋槠诩洌
，企业安全抢险小分队和应急小分队24小时备勤，
，保险安全运行稳操胜券。接待服务方面，
，以一贯的专业品质做好会方的照拂助手；；嵋榻哟捌冢
，企业辅导班子带队屡次实地查抄会。
，针对主席台台阶落差过大、欢迎晚宴祝酒环节等问题实时提出整改建议并获选取。
??? 本次论坛期间，
，企业还初次尝试将北京国际会议中心和北京五洲大酒店两个楼体设置为分歧温控模式：：：思考到气象转冷，
，夜间保温必要，
，酒店设置为低温供暖模式；；会议中心白日人员集中开会，
，设置为供冷模式。严谨详细、周到贴心的服务为参会代表提供了最佳的参会履历。
??? 值得一提的是，
，这次论坛适逢周末，
，酒店同期还有2场婚宴预约，
，客房陆续10天实现出租率100%，
，会议中心满负荷运行。企业通过精心谋划和奇妙铺排，
，实现了日常经营和论坛接待“两不误”，
，展示了卓越的组织保险和接待服务能力。
??? 此外，
，会议期间，
，企业党员充分阐扬前锋圭表作用，
，冲在一线，
，扑在前列？？？头看蛏、说话支持、餐饮服务、会场翻台，
，各环节均可见到党员的身影，
，企业党组织和党员用现尝试动检验“不忘初心、服膺使命”主题教育成就。
五洲皇冠国际酒店：：：全力保险香山论坛活动接待工作
??? 为圆满实现论坛接待服务工作，
，五洲皇冠国际酒店在接待前期召开保险工作专题会议具体部署工作，
，提前制订工作规划，
，对内做好人员建设，
，对外做好物资协调。销售人员只争朝夕查对与会人员信息，
，第一功夫奉告有关运营部门做好筹备铺排。在具体接待工作上，
，尽职尽责、一目十行，
，为远道而来的贵宾奉上温馨的服务。
??? 会议期间，
，酒店全员加快，
，以客户服务为先。10月20日下午14时，
，有将近300人的贵宾集中入住酒店，
，此时西班牙观光团也正好达到酒店入。
，酒店大堂客人众多。为保障客户入住履历，
，酒店20多名楼层员工提前到岗，
，在保障“尺度”的前提下，
，只争朝夕排除房间；；安保部和礼宾部员工实时沟通，
，为来宾存放行李箱，
，尽最大抵力提供援手；；前台员工设立专门的接待柜台，
，待登记入住后，
，安保人员在电梯间实时为客人按动电梯，
，保障贵宾顺利进入房间。
??? 这次论坛参会国度多、地域广、人数多，
，列国代表的饮食习惯、口味皆不一样。酒店从食材上严格甄。
，厨师团队精心钻研菜单，
，同时两全创新，
，融入中国饮食文化，
，历来自全世界的嘉宾提供口味多样的美食。
（王芳 杨雪梅/文 牟宇飞/摄）