??? 亚洲文化对话大会15日在北京召开。五洲大酒店东要为新华社、、中央人民广播电台等媒体及北京市委宣传部、、北京市文化和游览局工作人员提供住房、、餐饮、、商务等综合服务。
精心筹备、、全面部署各项工作有序发展
??? 为全力做好接待服务工作，，，5月初，，，五洲大酒店成立了以党委书记、、总经理为组长，，，副书记和副总经理为组员的亚洲文化对话大会接待服务工作辅导小组，，，下设十二个保险组，，，全员签署保密承诺书。缜密对接集团公司的各项要求，，，结合接待工作的特点，，，在确保正常经营项目接待的同时，，，特制订服务接待工作规划，，，并萦绕总体规划部署和要求，，，制订了十个具体细化规划及预案。
全力会战、、贴心服务各项工作层次分明
??? 亚洲文化对话大会召开期间，，，五洲大酒店积极与大会会务组协调沟通，，，详细相识参会客人饮食偏好等特点，，，力求做到一目十行做服务，，，经心全意保接待。
??? 仔细服务成准则。每间客房均安插有企业暗示欢迎的信函，，，明确服务项目和功夫，，，方便记者履历各项服务Ｋ伎嫉矫教寮钦咴绯鐾砉，，，工作功夫矫捷，，，楼层通过征求客人定见，，，合理两全铺排每天每间客房的打扫功夫；餐厅、、商品部均耽搁交易功夫，，，方便记者们用餐、、购物。凭据接待人员结构，，，企业精心设计各类菜单，，，确保菜品品质、、口味满足客人需要。
??? 生日入住有礼遇。通过梳理客史档案，，，发现这次住店的新华社记者中有3位曾于2014APEC会议、、第二届“一带一路”国际合作顶峰论坛期间入住企业。作为第三次重逢的留念，，，企业精心制作欢迎卡，，，并将房间毛巾折叠成玩偶装璜，，，表白再次“相遇”的惊喜和欢迎。企业还为大会期间过生日的记者们筹备了中国特色“熊猫”玩偶作为生日礼物，，，并奉上新鲜适口的水果拼盘。
??? 同心并力保接待？臀癫吭谌嗽迸渲蒙现铝ψ龅健白罴隆，，，将前台、、礼宾、、楼层等班组编制打散再集结，，，每天针对到店记者规模！、经营离店铺排等，，，将业务骨干、、重要力量重点铺排在有关岗位，，，提高工作效能，，，保障服务质量。餐饮部以孙寅钢技术工作室为引领，，，牵头设计3款亚洲文化对话大会专用菜单，，，确保每天菜品有分歧，，，丰硕记者味蕾履历；嵴股涛裣鄄枯尤浦行摹、服务大局，，，选派20人团队参与客务部有关班组，，，参加亚洲文化对话大会接待服务。工程部24小时全程保驾，，，干在前、、抢在先，，，确保设施设备系统运行优良，，，出产安全稳操胜券。安保财政采购信息部积极阐扬职能联作为用，，，在安全保驾、、食品验收、、网络守护等关键环节互为监督、、互通有无，，，为亚洲文化对话大会接待保驾护航。
提高意识、、强化环节层层落实安保责任
??? 确保安全运行稳操胜券是这次接待工作的底线也是红线。企业自上而下高度器重，，，反复强调安全的重要性和紧迫性，，，整个员工时刻维持安全的警钟长鸣，，，做到对重点部位严防死守，，，对关键节点严格把控。
??? 由于这次酒店未执行关闭治理，，，为保障接待安全，，，企业全力以赴共同大会安检管控，，，增派安保力量，，，严把人、、车、、物“进门关”；嵋槠诩，，，企业尝试“双值班”制度，，，每天由辅导班子成员和中层治理层人员24小时驻店值守。楼层客房整顿尝试双人进房制，，，固定人员，，，详实纪录。依照有关要求，，，企业共同大会严格网络安全治理，，，撤离电子显示屏、、服务机械人，，，堵截外网衔接，，，确保网络信息安全。食品原资料采买得领悟指定供给商，，，严格落实食品卫生安全治理划定，，，详细对餐厅、、厨房的食品、、餐具及楼层杯具等进行检测，，，食品做到48小时留样，，，并共同驻会医生做好每天每样食品原资料的进货验收，，，逐箱逐项拆封检验，，，切实对验收、、贮存、、加工、、上台的全过程执行"无死角"监管，，，实现食品安全"零变乱"的工作指标。
（王芳）