? ? 2018年是写字楼公司实现企业由“优良”向“卓越”奋进的关键之年
，，更是进一步打造卓越企业建设的深入之年
，，近日
，，为切实做好安全工作
，，汇欣大厦推出了服务治理的新行动。。
? ? 首先是一站式服务
，，客服部在原有部门职责、、规章制度和工作流程的基础上
，，进一步提出“打造一流服务团队”的标语。。今年的一站式服务
，，增长了以下几项内容：办理入住时
，，带客人熟悉楼内环境和根基设备设施
，，让客人对禁烟区域、、楼外吸烟区域和周边环境有所相识；与客户签署入住单元节制吸烟和谈书
，，发放禁烟宣传手册
，，守护公家健康权利
，，加强楼内禁烟治理；新购置一套供客户借用的日常修理工具
，，方便客户使用
，，满足客户日常需要。。
? ? 为深刻罗致海淀区中关村电动车商店“4.1火警”变乱教训
，，当真发展消防安全隐患自查自改的工作
，，汇欣大厦召开了安全工作专题会
，，全面组织部署整个员工集中发展隐患排查工作：一要严格治理电动自行车停放
，，要求电动自行车必须停放在有专人照管的指定存放处
，，且绝不允许充电
，，大厦其他地位不容停放电动自行车；二是增长保安部、、客服部对公共区域巡视的频次
，，对重点部位进行有效督查、、算帐整治；三要进行全面消防查抄
，，实时算帐可燃物、、易燃物、、堆积物等危险物品
，，加大值班巡逻力度
，，尤其是加大夜间放哨频次和力度
，，对不合格的现场实时发现、、治理、、断根；四要依照消防安全自查自改的要求
，，落实工作台账
，，逐项整改美满
，，杜绝安全隐患。。
? ? 日常服务与安全工作始终是汇欣大厦治理工作中的重点
，，接下来
，，客服部与保安部将会持续加强专业培训
，，提高服务水平
，，让客户越发中意。。
（莫南）