??? 突如其来的新冠肺炎疫情为正本既定召开的会议按下了“暂停键”，，国内外展会纷纷延期、取缔，，五洲·会议中心销售部的每位员工也许经历了小我职业生涯中最“阴暗”的时刻。。。但是，，他们没有坐以待毙。。。疫情期间，，依照企业统一部署，，销售部按时召开视频会议，，通报企业“疫情防控”和“复工复产”有关切灵，，制订疫情期间部门工作章程，，梳理当前的难题和堵点，，部署重点工作。。。感性的激励加理性的分析，，为每位销售人员下一步工作指了然方向，，销售部工作发展井然有序。。。
情系客户 线上沟通注温情
??? 疫情防控期间，，销售人员克服了无法与客户面对面互换、实地勘测场地等难题，，积极启发工作思路，，利用微信、邮件、电话、视频、抖音、图片资料等各类方式，，积极与客户获得联系、发展企业宣传，，将销售工作有序推动。。。一声“珍重！”，，一句“您也做好防护！”，，一个“拥抱”的表情，，让工作人员与客户之间的关系更近了一步。。。
项目延期 调整规划不延长
??? 受疫情影响不能如期进行的项目，，销售人员急客人之所急，，想客人之所想，，第一功夫联系客户，，网络客户定见，，为客户提供调整规划，，援手客户解除顾虑。。。原定5月进行的“中医药发展论坛”，，受疫情影响，，先后四次调整会议档期，，最终确定12月进行。。。由于下半年企业既定项目极度多，，已经没有大面积空档期，，协调工作异常艰巨。。。在经过企业销售人员与客户当真沟通后，，双方达成了共识，，即：削减个别会议硬性住房需要；；
；压缩个别会议的用餐空间，，调整为分批就餐；；
；削减个别会议展览区域，，以供其他会议使用。。。这些在平时看似“不成能”实现的协调了局，，经过各位销售人员的倾力共同，，前后共计说服11个项目调整重排了现有的预约格局，，这样不仅确保项目不流失，，更能让客户体味到企业的用心和诚意。。。固然部门项目延期了，，但企业对客户的服务却没有丝毫懈怠，，反而越发耐心、越发详细，，甚至与客户在沟通过程中产生了深厚的交谊。。。
两全协调 综合效益最大化
??? 为确保疫情过后最大水平地提高经营收益，，部门提出要求，，以综合收益最高为优先准则使用场地资源，，这不仅是通过接管项目数量的几多来查核每一位销售人员，，更重要的是让其通过工作经验和技巧，，在会场出租无折扣的情况下，，提高房间、用餐的综合收益。。。为了尽可能的多接会议项目，，销售人员联结起来，，通力共同，，反复确认每一个项目档期，，屡次查对每一个厅室的使用铺排，，尽可能提升场馆的利用率。。！昂，，若是你的会能进，，我去找客户谈！”“能够，，只有上午12点实现，，就不耽搁我下午用”“切实不能大宴就分出区域给你用餐”……居家办公的这段功夫，，销售人员仍像在办公室工作一样，，沟通不休、联系不休，，多的是相互理解，，彼此成就对方。。。在部门整小我员的共同致力下，，已初步将现有延期项目进行重新排期。。。截至目前为止，，疫情期间销售人员已签约年内会议展览合同24份。。。
自我加压 团队携手练内功
??? 在不间断联系客户做好销售工作的同时，，疫情期间，，部门为员工推荐了“疫情后若何维持酒店收益的稳步提升”“疫情的应对与饭店业的将来”等网络课程；；
；铺排员工学习行业内“中国会议”、“中国会展”、“会议圈”等公家号的文章；；
；让各人踏下心来对自己的客户进行深度梳理，，做出思想导图；；
；将人员分成小组，，依照业务板快撰写会展、酒店行业有关调查汇报；；
；积极组织内部培训，，精雕小我营销能力......每一项行动都为今后销售工作夯实了基础，，加强了内功。。。今后，，销售人员将只争朝夕，，储蓄能量，，期待重新进发。。。
??? 春暖花开，，所有终会向好。。。不气妥、不服输，，有担任、有作为，，五洲·会议中心的每位员工在坚定执行企业防疫工作要求的前提下，，稳步推动企业复工复产，，为企业实现今年经营指标贡献力量。。。
（张潇）