快盈官网

logo

返回

20250103160959_8807

快盈官网商管快盈官网悦物业高效收受奥林匹克塔项目

功夫 ::2025-05-12 起源 ::快盈官网实业 作者 ::赵姝/文 梁向阳/摄 点击数 :: 字号 ::

5月1日,,快盈官网商管快盈官网悦物业高效实现北京奥林匹克塔项主张垂危收受,,并在假期首日成功应对节日大客流挑战,,实现“服务零断档、、治理零失误”,,设置了“极速筹备、、精准执行”的物业服务新标杆。

快盈-突破创新,引领行业进取

该项目是继“我爱我家”总部大厦后,,快盈官网悦第二个成功外拓的京内物业项目,,服务面积近2万平方米,,涵盖塔内综合服务、、保洁服务及餐饮服务。因奥塔原物业服务公司4月30日合同到期撤出,,业主方于4月23日与快盈官网商管达成垂危收受的短期服务意向。随即,,项目筹备组进驻现场,,全力发展各项对接工作。从进驻到收受,,短短一周的功夫要实现合同签定、、工作交代、、物资移交、、各类人员到岗与培训等工作。

面对功夫紧迫、、工作陌生、、人员紧缺的多重压力,,项目筹备组提出“筹备即冲刺”的作战方针,,以“点线面”三维两全破局。在“点”上精准定位 ::筹备组在不到半天的功夫实现了30个岗位设定,,2日内实现60名服务人员的口试筛选,,涵盖解说员、、售票员、、疏导员和保洁等岗位。在“线”上高效协同 ::突破物理空间限度,,成立跨岗位联动机制,,萦绕游客动线设置主题岗位,,确保服务无缝衔接。在“面”上全局把控 ::绘制全流程服务地图,,提前仿照顶峰时段应急预案,,确保服务团队合作流畅。

奥林匹克塔作为北京市重要的游览景点,,解说及售票工作是重点服务内容,,面对从未涉及的文旅领域,,快盈官网悦筹备组集中精力从两个关键岗位动手制订解决规划,,一是选用播音主持专业的人员担任解说,,重新梳理解说词,,选取分展区操练的方式,,培训解说人员达到独立上岗的根基要求。二是售票工作采取跟岗、、并岗学习的方式,,不到半日,,所有人员均可能实现售票及游客征询两项工作要求,,得到了业主方的高度认可。

5月1日当天,,商管公司也从各项目抽调多名员工参与增援,,应对节日顶峰的大客流。快盈官网悦收受首日成功服务近2100人次,,各岗位工作均运行正常有序。

这次垂危收受奥塔项目,,不仅抓住了市场赐与的机遇,,也彰显了企业高效的组织能力和治理水平。


【网站地图】